4.1. Felelős játék alapelvek. A Fresh Kitchenn az asztali játékokat – mint az offline pókerasztalok, rulettasztal és blackjack asztal – szórakoztató, társasági tevékenységként értelmezi. A játékban való részvétel önkéntes, mértékletes és tudatos döntés alapján történik.
4.1.1. Csak annyi pénzösszeget kockáztasson, amelynek elvesztése nem veszélyezteti anyagi biztonságát.
4.1.2. Ne tekintse az asztali játékokat bevételi forrásnak vagy pénzügyi megoldásnak.
4.1.3. Tartson rendszeres szüneteket, és figyeljen saját fizikai és mentális állapotára.
4.1.4. Alkoholos befolyásoltság alatt fokozott óvatossággal járjon el, kerülje az impulzív döntéseket.
4.2. A kaszinói etikett megköveteli a játékterek, pókerasztalok, rulettasztalok és blackjack asztalok szabályainak tiszteletben tartását, a krupiék és személyzet utasításainak követését, valamint a többi játékos iránti tiszteletteljes, kulturált kommunikációt.
4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a felelős játékhasználattal ellentétes magatartás – így például túlzott, kontrollálatlan játék vagy másokat veszélyeztető viselkedés – esetén a játékból, illetve a helyszínről való kizárásról döntsön.
4.4. Amennyiben úgy érzi, hogy a szerencsejátékhoz fűződő viszonya problémássá válik, javasoljuk, hogy kérjen szakmai segítséget, illetve keresse fel a magyarországi addiktológiai és mentálhigiénés támogató szervezeteket. A Fresh Kitchenn személyzete kérés esetén tájékoztatást tud adni elérhető segítő szervezetekről.
4.5. További, részletes útmutatást és irányelveket a Felelős játékhasználat dedicated aloldalon talál.
5. Foglalási és Vendégfogadási Feltételek
5.1. A Fresh Kitchenn éttermi és kaszinó lounge szolgáltatásaira – így különösen az esti vacsorára, a bárpult mellé, illetve a kártyaszalon egyes területeire – javasolt előzetes asztalfoglalást kezdeményezni. Az asztalfoglalás online jelzésének beérkezése még nem minősül végleges foglalásnak.
5.2. A foglalás véglegesítéséről a Szolgáltató külön visszaigazolást küld (e-mailben, telefonon vagy egyéb egyeztetett módon). A Szolgáltató jogosult a foglalási igényt indoklás nélkül elutasítani, amennyiben a kapacitás vagy a házirend betartása ezt indokolja.
5.3. A kaszinói étterem estéire és különleges eseményeire ruha-előírás vonatkozhat. A dress code célja az elegáns, bistro + kaszinó lounge hangulat megőrzése, ezért a sportos, túlságosan laza öltözet korlátozható. A mindenkor aktuális előírásokról a Weboldalon, illetve a helyszínen kaphat tájékoztatást.
5.4. A vendéglistára kerülés, zártkörű eseményeken való részvétel, illetve a kaszinó lounge bizonyos, kiemelt területeinek használata külön, egyedi megállapodáshoz kötött lehet. Ezen esetekben a részletes feltételeket a Szolgáltató egyénileg közli.
5.5. A vendég köteles a foglalásban megjelölt időpontot betartani. Indoklás nélküli késés, illetve meg nem jelenés esetén a Szolgáltató a foglalást felszabadíthatja, és a vendéget a további foglalásoktól ideiglenesen eltilthatja.
5.6. Csoportos foglalások, céges vagy privát rendezvények esetében külön szerződés, előlegfizetés, illetve speciális lemondási és módosítási szabályok alkalmazhatók.
6. Adatkezelési Tudnivalók
6.1. A Fresh Kitchenn a személyes adatok kezelése során a hatályos magyar és uniós adatvédelmi jogszabályok, különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásai szerint jár el. Az adatkezelés célja kizárólag a helyszíni éttermi és kaszinói szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódó kapcsolatfelvétel, foglaláskezelés, panaszkezelés, valamint a jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése.
6.2. A Weboldalon megadott adatok (például név, elérhetőség, foglalási adatok) kizárólag a Szolgáltató, illetve az általa megbízott, jogszerűen igénybe vett adatfeldolgozók számára hozzáférhetők, és nem kerülnek illetéktelen harmadik fél részére átadásra, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten előírja.
6.3. A Szolgáltató nem végez profilalkotást, nem használja a személyes adatokat online szerencsejáték, fogadási vagy bármilyen egyéb, a kaszinói étterem offline szolgáltatásain túlmutató célra.
6.4. A Felhasználót megilleti az adatkezeléssel kapcsolatban a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, adathordozhatósághoz, valamint a tiltakozáshoz való jog, továbbá jogorvoslati lehetőséggel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
6.5. Az adatkezelés részletes szabályait a Adatkezelési tájékoztató (Privacy Policy) tartalmazza, amely a jelen Felhasználási Feltételek szerves részét képezi.
7. Jogi Nyilatkozat
7.1. A Weboldalon közzétett információk – beleértve az étlapot, itallapot, asztali játék leírásokat, vizuális és szöveges tartalmakat – tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz az adatok pontosságáért és naprakészen tartásáért, ugyanakkor felelősséget a tartalmak teljességéért vagy hibátlanságáért nem vállal.
7.2. A Fresh Kitchenn nem vállal felelősséget olyan károkért, veszteségekért vagy elmaradt haszonért, amelyek a Weboldal használatából, az azon megjelenített információkra alapozott döntésekből, vagy a Weboldal esetleges elérhetetlenségéből származnak.
7.3. A kaszinói étterem asztali játékai – így különösen az offline póker, rulett és blackjack – kockázattal járó szórakozási formák. A játékban való részvétel önkéntes döntés, amelyért a vendég viseli a felelősséget. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendégek egyéni pénzügyi döntéseiért és azok következményeiért.
7.4. A Weboldal teljes tartalma, ideértve a szövegeket, képeket, dizájnelemeket és logót, szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak bármilyen formában történő másolása, módosítása, terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
7.5. A Weboldal harmadik felek által üzemeltetett külső oldalakra mutató hivatkozásokat nem tartalmaz az offline jelleg és a biztonságos felhasználói élmény megőrzése érdekében. Amennyiben ilyen link mégis megjelenne, azért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
